Wie ihr wißt, gibt's seit einigen Jahren eine Servicestelle in allen Städten und Kommunalen. Servicestelle ist eine "Anlaufstelle" für die Menschen mit Behinderungen für allen Informationen, Fragen und Anträge zur weiteren Bearbeitungen für die vers. Rehaträger.
* Habt ihr evtl. schon mal dort aufgesucht und sich beraten lassen?
* Wie fühlt ihr dort?
* Sind die Beratern nach ihrer Erfahrungen genügend Fachkompetenzen?
Bis jetzt stelle ich mir hier fest, dass wir diese Service kaum angesprochen haben, daher habe ich mich einfach hier gepostet...
Zweimal war ich bereits mit Servicestelle einen Kontakt aufgenommen, einmal über telefonische Kontakt und einmal vor Ort Kontakt aufgenommen.
Ich bin davon überzeugt, dass die Servicestelle nach meiner Meinung nicht fähig sind, für die Menschen mit Behinderungen richtig zu beraten bzw. die Infos auszutauschen.
Viele sind völlig überfordert, wenn ich als taube Mensch mit Dolmi kommt und meine Anliegen beraten lasse.
Die Servicestellen, die meisten unter vers. Rehaträger (Rentenvers., KK, Sozialamt...) seßhaft sind, beharren auf jeweiligen Bereiche, fühlten sich nicht für anderen verpflichten/zuständig.
Daher ist notwendig, hier auch mal die Erfahrungen auszutauschen.
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